摘要
【摘要】目的:探究西药房药学服务质量的提升方法和措施。方法:我院于2020.3月开始实行西药房药学服务质量提升措施,选取2019.2-2020.2月时段的30名药学人员设立为对照组,选取2020.3-2021.3月时段的30名药学人员设立为实验组。对两组服务质量进行对比。结果:实验组在采用西药房药学服务提升措施后,其差错失误率、患者满意度均优于对照组,差异均有统计学意义(P<0.05)。结论:在医院药学工作中,提升西药房药学服务质量,可降低工作差错率,提升患者满意度。
出版日期
2022年10月10日(中国期刊网平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)