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关于集客专线智能化运维的研究

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摘要摘要：集客专线业务发展是中国移动战略转型后最主要营业收入之一，业务规模的快速增长对服务质量提出了更高的要求。当前集客业务危机与机遇并存，提高工作效率和降低成本，提升后台的支撑和服务能力，成为当务之急。文章重点介绍集中化网络管理模式，利用现有的平台开发自动化告警及故障管理手段，推进维护管理工作规范化，标准化、智能化；进一步提升维护管理工作高效、自智模式，提高员工的工作效率和创新能力，最大限度的降低管理成本，从而提高企业的竞争能力。

DOI odw23xl3dk/6201256

作者尤军考付旭轮

机构地区中国移动通信集团河北有限公司河北石家庄 0500001

出处《科技新时代》 2022年7期

关键词集客专线主动监控快速处理自智维护

分类 [][]

出版日期 2022年07月18日（中国期刊网平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

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