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政务服务智能办理初探

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摘要摘要：充分依托人工智能、大数据、机器学习等技术应用手段，以用户为中心，以用户办事场景需求为视角，实现企业办事 “信息免提交”“材料免填报”，提升企业的办事便捷度、满意度和获得感。本文分析了基于人工智能、大数据、机器学习等技术实现智能办理的业务背景，论述了技术路线，介绍了系统架构和建设内容，最后对智能办理的实践探索进行了思考和总结。

DOI lde586g5d3/5860817

作者金阳

机构地区万达信息股份有限公司上海 200000

出处《科学与技术》 2022年1期

关键词一网通办政务服务智能办理

分类 [建筑科学][建筑技术科学]

出版日期 2022年04月23日（中国期刊网平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）