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电力市场营销服务创新策略研究

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摘要摘要：为了进一步提高电力营销的服务质量，必须明确界定服务质量的基本知识。客户对产品潜在需求的整体特征和购买商品过程中商品的整体特征是服务质量的概念。要求企业以客户为主要制定相关的工作标准，有效地提高客户对相关产品的满意度。对于新形势下电力市场营销体系中存在的问题进行探讨和研究、对电力市场的营销管理机制进行完善和改革、转变传统营销理念，对于电力企业来说有着重要的意义。

DOI rdx3qx6ydl/5476525

作者韦国惠

机构地区广西电网有限责任公司客户服务中心广西南宁 530000

出处《当代电力文化》 2021年13期

关键词电力市场营销服务创新策略

分类 [电气工程][电力系统及自动化]

出版日期 2021年09月01日（中国期刊网平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

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