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电力客户服务中存在的问题及改进方法

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摘要摘要：国民经济的发展离不开电力企业的发展，电力企业是国民经济的支柱产业，因此，提升电力企业优质服务对促进电力企业的积极发展有着至关重要的作用。目前市场竞争越来越激烈，为了保障电力企业在竞争中的优势地位，电力企业应该转变传统服务理念，将创新这一因素融入到企业的发展中去，着眼于自身的经营管理，努力提升工作人员的专业素养和知识水平，加快电力企业优质服务的现代化步伐。

DOI 6jrw85n545/5218115

作者王利民

机构地区国网晋中市榆次区供电公司，山西晋中 030600

出处《中国电业》 2021年05期

关键词电力营销客户服务发展改进

分类 [经济管理][产业经济]

出版日期 2021年05月25日（中国期刊网平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）