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客户服务与市场营销整合的价值

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摘要摘要：随着经济发展，科学技术的进步，企业仅仅凭借着质量上乘的产品很难在日益激烈的市场中维护自身发展优势，这时市场营销和客户服务的整合会为企业提供新的发展优势。只有更好的了解客户需求，把握客户信息才能更好的为客户提供服务工作，增强企业的竞争力。

DOI kd2py390j6/4859714

作者魏姝平

机构地区甘肃省特种设备检验检测研究院 730000

出处《科学与技术》 2020年16期

关键词客户服务市场营销整合策略

分类 [建筑科学][建筑技术科学]

出版日期 2020年10月14日（中国期刊网平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

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1于芳. 客户服务与市场营销整合的价值研究.企业管理,2020-05.
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科学与技术

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