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浅析消费者情绪情感变化之影响因素

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摘要摘要：在人们消费构成和总体层次向高层化、舒适化方向发展的今天，消费者需求也日趋差异化、个性化和多样化。由于消费者所处的环境影响和不同的消费需求，消费者在购买的过程中会产生不同的心理行为和不同的情绪情感变化。本文采用问题分析的方法，从情绪情感的定义出发，浅析了消费者情绪情感变化的影响因素，探讨营销人员应对消费者的情绪情感变化的具体营销策略。

DOI rj8p390p40/4830758

作者廖倩怡时临云

机构地区广州工商学院经济贸易系广东广州 510850

出处《创新时代》 2020年8期

关键词情绪情感购物环境营销

分类 [经济管理][管理学]

出版日期 2020年09月25日（中国期刊网平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）