摘要
摘要：目的：探讨微信平台在儿科 护理管理工作过程中的应用方法及其价值。方法：通过建立科室微信群搭建沟通平台，设计 SBAR微信沟通表并将其应用到日常工作汇报与紧急情况通报中，另将微信平台运用于日常工作安排、专业业务知识的学习、专科护理知识的学习等方面。选择中文版护士行为目标达成度评价量表 (Nurse's Performance for Goal Attainment， NPGA)，急诊护理服务质量现状测量表测评结果作为评价指标。结果：实施微信平台护理管理后 NPGA在尊重患者维度与实施前差异无统计学意义（ P>0.05），自主决策、个性化护理措施、共情及共同参与、沟通、团队协作、团队角色等维度得分实施后均明显高于实施前（ P<0.05）。实施微信平台护理管理后护理服务质量现状测量表调查结果在响应性和移情性均与实施前差异无统计学意义（ P>0.05），有条性、保证性、可靠性等维度得分实施后均明显高于实施前（ P<0.05）。结论：微信平台运用于儿童急诊可护理管理工作可显著提高护理人员的行为目标达成度和急诊护理服务质量。
出版日期
2020年07月15日（中国期刊网平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）
