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门诊护理投诉原因分析及对策

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摘要【摘要】目的：探究门诊护理投诉原因分析及对策。方法：选取本院 98 例门诊护理投诉事件。选用 1 名经验丰富的管理人员作为负责人，对病例进行阅读，同时对资料进行综合，在审核认定后进行列表统计和对比。结果

DOI ojzm688r45/4523470

作者孟俊君刘小卉

机构地区山东省威海市立医院 264200

出处《系统医学》 2017年17期

关键词

分类 [医药卫生][临床医学]

出版日期 2019年12月16日（中国期刊网平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

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