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护理层级管理在提高呼吸内科临床护理服务质量中的作用

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摘要摘要目的分析护理层级管理在提高呼吸内科临床护理服务质量中的作用。方法本研究自2014年1月起在呼吸内科临床护理工作中实施护理层级管理，对比实施护理层级管理前后1年内呼吸内科护理风险事件发生率和护理满意率的变化。结果采用卡方检验分析进行数据统计，与2013年相比，2014年呼吸内科护理风险事件发生率明显下降，护理满意率明显提高，差异有统计学意义（P＜0.05）。结论在提高呼吸内科临床护理工作中实施护理层级管理，有助于提升护理服务质量，降低护理风险。

DOI lj12qxr5dv/4076744

作者滕芳

机构地区滕芳

出处《健康世界》 2015年8期

关键词护理层级管理呼吸内科护理服务质量

分类 [医药卫生][公共卫生与预防医学]

出版日期 2015年08月18日（中国期刊网平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

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来源期刊

健康世界

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