摘要
摘要目的探讨护士分层级管理模式对提高护理管理质量的作用，总结其经验进而加以推广应用。方法2014年6月至2015年11月间选取100例护理人员作为研究对象，以随机的方式分为观察组与对照组，各50例；对照组采用常规管理办法，观察组则在常规管理的基础上采用分层级管理模式，分别从以下几个方面来进行评估比较患者对护理人员的满意程度；护理人员对管理方式的满意程度；以及护理人员自身的理论知识、护理技能的掌握程度等。结果观察组人员无论是患者满意度，对管理方式的满意度，自身护理知识的掌握度，临床治疗效果等各方面均显著优于对照组，两组数据差异明显（P＜0.05），有统计学意义。结论在护理人员中采用分层级管理模式可以提高管理质量，提高护理人员自身素质，提升患者满意度，促进医患关系的改善，值得在各医院进行推广及使用。
出版日期
2016年04月14日（中国期刊网平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）
