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温馨服务在手术室护理中的应用

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摘要摘要目的探讨温馨服务在手术室护理中的应用效果。方法2015年3-12月在手术室开展温馨服务，比较实施前后手术室护士工作满意度、手术医生、患者满意度变化。结果通过开展温馨服务，手术室护士工作满意度提高，手术医生、患者对手术室护士的满意度提高。结论开展温馨服务，手术室护士更新了服务理念、提高了主动服务意识，保证了护理质量。

DOI 54ypoykx40/3968076

作者项敏张林(通讯作者)

机构地区（重庆市巴南区人民医院手术室重庆401320）

出处《心理医生》 2016年27期

关键词温馨服务手术室护理

分类 [医药卫生][医学心理学]

出版日期 2016年12月22日（中国期刊网平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）