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《中国健康月刊》
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2011年12期
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急诊科护患冲突原因分析及对策
急诊科护患冲突原因分析及对策
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摘要
摘要通过对我院急诊科2008—2010年发生的20例护患纠纷产生的原因进行分析,与急诊科16位护理工作者和20位急诊患者进行多次深入的探讨交流,深层次的了解护士和患者的角色心理,找出引发情绪对抗的心理原因。针对原因采取相应的对策,减少护患纠纷的发生。
DOI
rj8q6gxyj0/3912410
作者
刘清梅
机构地区
刘清梅
出处
《中国健康月刊》
2011年12期
关键词
急诊科
护患纠纷
原因分析
对策
分类
[医药卫生][公共卫生与预防医学]
出版日期
2011年12月22日(中国期刊网平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)
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来源期刊
中国健康月刊
2011年12期
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