摘要
摘要目的研究在新医改背景下构建合理、规范的药房管理体系的方法及意义。方法于2013年1月~2014年1月期间，在我院开展药房系统化管理，构建全面的管理体系，比较系统化管理前后相关药房工作人员的工作状态及患者的满意度情况。结果通过构建药房管理体系，观察组药房工作人员的工作状态优秀率为84.21%，明显高于对照组的72.22%；观察组患者对药房管理的满意率为93.75%，明显高于对照组的82.50%。结论针对医院药房管理的实际特点，在医院药房内构建系统完整的管理体系，有助于增强患者的满意度，提高药房管理质量，值得在临床推广应用。
出版日期
2015年07月17日（中国期刊网平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）
