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儿科护理中存在的纠纷原因分析及对策石维娜

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摘要摘要目的根据儿科护理中存在的纠纷原因进行分析，并提出有效的解决对策。方法笔者根据河南省西平县人民医院儿科2014年1月~2015年1月收治的100例患儿的临床资料进行分析。结果50例对照组中，发生纠纷30例，试验组发生纠纷仅有4例，满意度远远高于对照组。且引发护理纠纷的主要原因为护理技术、沟通、态度、医院环境、社会及其他问题等，两组比较差异具有统计学意义（P＜0.05）。结论针对儿科护理纠纷发生的原因，相对应的采取对策进行预防能够有效的降低护理纠纷发生率，提高护理质量。

DOI g4ql6q3oj8/3585000

作者石维娜

机构地区河南省驻马店市西平县人民医院儿科河南西平463900

出处《健康世界》 2015年10期

关键词儿科护理纠纷原因对策

分类 [医药卫生][公共卫生与预防医学]

出版日期 2015年10月20日（中国期刊网平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）