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电力企业提升业扩报装能力的分析张丽

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摘要摘要由于电改的快速推进和信息技术的快速进步，电力营销的改革是整个行业必须采取的行动。电力营销业扩服务是电力企业运营发展的纽带，和用电管理有着紧密关系，对国家能源机构也有着非常重要作用。虽然电力企业扩报装程序已经一定程度上形成固定的模式，通过客户诉求和供电企业内部管控，但还是出现业扩报装效率低、体外循环、人员执行标准难度大等现象。通过解析现在业扩现象，制定出提升措施，有效解决问题，提高客户服务水平，实现电力企业更好的发展。

DOI pj06v190jy/3525803

作者张丽

机构地区（国网太原供电公司030012）

出处《电力设备》 2019年9期

关键词电力企业业扩报装服务水平

分类 [电气工程][电力系统及自动化]

出版日期 2019年09月19日（中国期刊网平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）