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完善用电客户服务提升供电服务品质王美欢

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摘要摘要在供电企业经营的过程当中，用电客户服务是供电企业经营管理的重要职能，供电企业只有经营好用电客户，才能够使公司赢得更多的经济利润，为了更好的服务于用电客户，应该从服务理念，管理手段，队伍建设，服务应急，等四个方面来不断完善用电客户的服务，有效的提高供电的服务品。这样供电企业才能够以崭新的姿态和全新的思维方式，来为客户服务，打造优质，方便，规范，真诚的服务团队。

DOI g4ql06noj8/3342624

作者王美欢

机构地区（东莞沙田供电分局广东东莞523980）

出处《电力设备》 2017年26期

关键词供电企业用电客户服务品质

分类 [电气工程][电力系统及自动化]

出版日期 2017年12月22日（中国期刊网平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）