摘要
摘要目的探讨护士分层级培训在优质护理服务病房建设中的作用。方法针对分级培训的计划、目标及内容,将护理人员分为5个层级进行相关培训，比较培训前后病区护理质量，培训前、后6个月内发生护理差错的次数，以及培训前后患者对护理的满意度。结果分层级培训后基础护理、专科护理、操作技术、护理文书、健康教育、中夜班质量等评分均较培训前提高（P＜0.05），培训之前6个月内出现护理差错11例，培训后6个月内出现护理差错0例，较前明显减少；培训后患者对护理满意度明显提高，与培训前比较差异显著（P＜0.05）。结论护士分层级培训可明显提高护理质量及患者对护理满意度，对优质服务病房的建设有较大的促进作用.
出版日期
2019年02月12日（中国期刊网平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）
