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浅析电费核算异常工单精益管理

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摘要摘要电费核算是营销管理的核心环节，也是业务把关的最后环节，电费核算异常工单是将核算中的价费异常发到前端进行核实的工作单。然而异常工单处理现状令人堪忧一是SG186系统不支持多次传递，二是各环节传递流程、行为不规范，未实现管理闭环，改进需求异常迫切。本文对电费核算异常工单精益管理进行探讨，为电力营销工作提供参考。

DOI 7dmqv0me4n/3299078

作者羊辉

机构地区国网绵阳供电公司四川省621000

出处《电力技术》 2016年11期

关键词

分类 [文化科学][]

出版日期 2016年11月21日（中国期刊网平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

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来源期刊

电力技术

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