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基于供电营销业扩管理的客户全方位服务质量提升策略

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摘要摘要业扩业务是供电营销日常工作的重要内容，是供电企业与用电客户建立关系的关键环节，也是供电企业展开营销、拓展客户的重要渠道。业扩业务质量能够直接影响到客户对企业的印象，也是企业管理水平的直接体现。由于业扩业务对供电企业的发展有重要意义，所以业扩管理工作也成为企业工作的重点。鉴于当前供电企业的业扩管理服务水平较低的现状，文章对提升供电营销企业业扩管理服务质量的策略进行深入分析，以便更好地为客户提供全方位的服务。

DOI g4qy97g7d8/3269748

作者王雅萍

机构地区（内蒙古电力（集团）有限责任公司阿拉善电业局内蒙古阿拉善盟阿左旗750306）

出处《电力设备》 2018年20期

关键词供电营销业扩管理全方位服务服务质量

分类 [电气工程][电力系统及自动化]

出版日期 2018年12月22日（中国期刊网平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

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来源期刊

电力设备

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