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基于BSC的护理绩效改革实践与探索

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摘要摘要目的探索建立以提高护理质量、提高工作效率，稳定护理队伍为目的的新型绩效管理模式。方法应用BSC的理念和方法构建护理绩效考核评价体系，综合考虑承担岗位责任、风险程度、技术劳动复杂性及工作量等因素，采取科室成本效益+工作量积分效益（或岗位效益）的核算模式，建立护理单元二次分配模型，进行护理部绩效考核垂直管理。结果护士利益得到有效保障，对绩效考核方案总体满意率96.88%，对考核方案的科学性、公平公正和公开性方面给予评价很高。结论绩效管理在护理管理中具有重要意义，能有效提高护理质量和工作效率，稳定护理队伍。

DOI ojz5mlgzj5/3166470

作者潘红英1蒋银芬2徐勇1

机构地区潘红英1蒋银芬2徐勇1

出处《医药前沿》 2012年18期

关键词绩效考核护理质量工作效率奖金分配

分类 [医药卫生][免疫学]

出版日期 2012年12月22日（中国期刊网平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）