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与120呼救者的有效沟通
与120呼救者的有效沟通
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摘要
摘要目的与120呼救者的有效沟通。方法事前准备,有效提问,积极聆听,关键词语、人名、地名、数字时放慢语速,复述一遍。同音不同义,听不清时要及时问清。特殊情况特殊沟通。结果用稍高于呼救者坚定的语气告诉呼救者马上派车。结论与120呼救者的有效沟通,能给出诊医护人员、司机提供信息,又能节约到达病人身边的时间。
DOI
5jov1klzdv/3080912
作者
陈雅琴
机构地区
陈雅琴
出处
《医药前沿》
2015年25期
关键词
120呼救者
有效沟通
分类
[医药卫生][免疫学]
出版日期
2015年12月22日(中国期刊网平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)
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来源期刊
医药前沿
2015年25期
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