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电信业务运营支撑系统（BOSS）

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摘要随着世界经济的全球化、市场的国际化，国内的电信运营商要在以客户为中心的现代市场环境及日益激烈的市场竞争中，处于有利的地位，不仅需要在组织结构、管理模式、经营体制、管理手段等方面下大功夫进行改革和优化，而且在技术上，也需要一套支撑系统来确保上述目标的实现。BOSS(Business＆OperationSupportSystem)就是这样一个业务运营支撑系统，它对电信运营商提高自身竞争力、提高管理和服务质量、优化网络、有效利用资源具有重大的意义。

DOI lpd5998l47/288223

作者

机构地区不详

出处《邮电经济》 2003年4期

关键词中国电信业 BOSS 技术需求组织结构管理模式

分类 [经济管理][产业经济]

出版日期 2003年04月14日（中国期刊网平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

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邮电经济

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