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地铁运营管理分析与实践应用

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摘要摘要地铁运营系统是由地铁设备设施、行车组织、乘客服务、服务质量和周边环境等众多因素组成的一个庞大联动机，运营过程中的各个环节和因素均会对运营管理产生影响。为满足正常运营的需要，地铁推进全面服务质量与安全管理体系，对运营服务和安全进行系统的、全面的、全员的、全过程的管理，并且通过体系的运作达到持续提高运营管理水平的目的。

DOI pd5nyp02d7/2745623

作者于水洋

机构地区哈尔滨地铁集团运营分公司客运总站哈尔滨150000

出处《基层建设》 2019年10期

关键词地铁运营管理探讨

分类 [建筑科学][建筑设计及理论]

出版日期 2019年10月20日（中国期刊网平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）