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提高医患沟通技巧构建和谐医患关系

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摘要摘要目的探讨提高医患沟通技巧、构建和谐医患关系的措施及意义。方法结合我院实际，选取2009年1月至2013年12月各科医护人员30名及随机80名患者为研究对象，分析总结医患沟通中的障碍原因及进行沟通技巧应对策略干预后的效果，指导临床医患间的沟通构建和谐医患关系。结果进行医患沟通应对策略干预后的患者在疾病治愈、患者、医护人员自身满意度等方面均好于干预前，两者比较有显著差异(P<0.05)。结论医患关系的和谐不仅与患者、媒体、医疗制度有着密切的关系，不断满足患者的需求，提高医患沟通技巧构建和谐医患关系，可以促进医疗卫生事业的健康发展。

DOI 2d33ov6nd9/2685643

作者石北平

机构地区石北平

出处《医药前沿》 2014年36期

关键词医患关系沟通技巧构建和谐

分类 [医药卫生][免疫学]

出版日期 2014年12月22日（中国期刊网平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）