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完善管理机制以质量求发展——山西省晋阳文化旅行社

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摘要山西省晋阳文化旅行社自一九八八年成立以来，已经度过了不断创新、不断发展的十四个年头，十几年来，他们注重管理，不断加强导游队伍的业务能力和职业道德培养，勇于市场开拓，不仅在各项经济考核指标中领先一步，而且在服务质量上实现了十四年无投诉的良好信誉。但近年来，由于旅行社猛增，老导游和主要骨干相继调出，尤其是2000年初，一下子就调出了副总、省内外计调及老导游20多名，业务受到极大的冲击，久经风雨的晋阳旅行社一班人，

DOI 9odw7mzgjk/266832

作者

机构地区不详

出处《山西旅游》 2001年4期

关键词旅行社导游队伍发展信誉业务市场开拓

分类 [历史地理][人文地理学]

出版日期 2001年04月14日（中国期刊网平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

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山西旅游

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