摘要
摘要目的本文对当前急诊科出现护理纠纷的原因进行了分析，通过采取相应的干预措施，对其效果进行了评价，从哪个认为减少急诊科护理纠纷事件的发生提供了有效的方法措施。方法采用回顾分析的方式对医院以往出现的护理纠纷进行了总结分析，首先选取2015年医院收治的1200例患者为对照组，然后选取2017年的1200例患者为观察组；其中观察组的患者根据其病情的不同采取采取具有针对性的护理干预，而对照组不采取任何的干预。然后比较两组护理出现纠纷和投诉的发生率以及满意度。结果通过对比分析研究，研究组出现的护理纠纷和投诉情况要优于对照组，并且满意度观察组要高于对照组。结论根据急诊科护理出现纠纷的原因采取相应的护理干预能够起到有效的防范效果。
出版日期
2017年10月20日（中国期刊网平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）
