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实施精细化管理提升医院药学服务质量

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摘要摘要以病人为中心，以质量为核心是医院医疗质量管理的重中之重。本文着眼于目前医院药学服务存在的系列问题和实际情况，以精细化管理工作在药学服务中的开展为切入点，详细研究了精细化管理在药学服务过程中的落实措施，并论证了精细化管理工作的开展在进一步提高医院服务质量以及服务水平方面发挥的重要作用和意义。精细化管理是医院管理逐步向着现代化发展的关键途径之一，对于提高医疗服务水平、服务质量，提升病患满意度有着重要意义，值得特别关注重视。

DOI wjv72q36j7/2565898

作者何永佳陈辉芳

机构地区（广东岭南职业技术学院广州510663）

出处《航空军医》 2018年4期

关键词精细化管理服务质量药学部

分类 [医药卫生][临床医学]

出版日期 2018年04月14日（中国期刊网平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）