急诊输液护理中护患沟通技巧的应用效果观察

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摘要 [ 摘要 ] 目的: 对急诊输液护理中护患沟通技巧的应用效果进行分析。 方法: 本次抽取 2018 年 4 月 ~2019 年 1 月期间在本院急诊进行输液治疗的患者 98 例,根据患者入院进行输液治疗时间的先后顺序将其分为 2 组,实验组( n=49 例)和参照组( n=49 例),给予参照组常规的护理干预方式,实验组在此基础上加强与其进行沟通交流。并对两组患者的护理满意度、护理质量评分以及护患纠纷的发生率进行研究比较。 结果: 实验组患者的护理质量评分、护理满意度( 93.87% )显著高于参照组( 61.22% ),且实验组的护患纠纷发生率( 10.20% )与参照组( 42.85% )相比较低,实验组优势显著, P < 0.05 。 结论: 在急诊输液患者的护理过程中,加强与其进行沟通交流可以有效的减少护患纠纷发生,提高护理质量及患者的满意度,因此,值得应用推广。
出处 《航空军医》 2019年4期
出版日期 2019年04月14日(中国期刊网平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)
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