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《商讯.商业经济文荟》
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2004年3期
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网上零售顾客价值初探
网上零售顾客价值初探
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摘要
本文运用顾客价值理论,对决定顾客网上购买行为的感知价值进行分析,构建出顾客价值关键因素间的关系;解释了网上零售快速发展的成因;认为随着网络技术的不断成熟和发展,相对于店铺销售,网上零售将使顾客的感受价值以至总价值进一步增加,反过来促进网上零售的更快发展。
DOI
odwzr3yydk/2235080
作者
沙振权;王静
机构地区
不详
出处
《商讯.商业经济文荟》
2004年3期
关键词
网络
零售
顾客价值
分类
[经济管理][产业经济]
出版日期
2004年03月13日(中国期刊网平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)
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来源期刊
商讯.商业经济文荟
2004年3期
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