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《市场监督管理》
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2019年4期
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关于投诉举报热线平台整合的三点建议
关于投诉举报热线平台整合的三点建议
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摘要
在当前新技术、新业态层出不穷,消费矛盾尖锐性、复杂性不断增长的新形势下,市场监管投诉举报热线平台建设理念、机制流程与智能化程度尚不能与之相适应,高质量、便利化、智能化服务和治理机制还不成熟,群众对热线工作的体验度有待提升。
DOI
ojz82qo0j5/1988522
作者
张为民
机构地区
不详
出处
《市场监督管理》
2019年4期
关键词
投诉举报
热线
整合
智能化程度
智能化服务
平台建设
分类
[经济管理][国民经济]
出版日期
2019年04月14日(中国期刊网平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)
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来源期刊
市场监督管理
2019年4期
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