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南岳衡山游客满意度影响因素分析

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摘要以问卷调查收集的数据为基础,运用OrderedProbit模型对南岳衡山游客个人变量因素、景区变量因素与游客满意度之间的假设关系进行检验分析,研究结果显示：景区文化氛围、导游讲解、交通、宾馆饭店以及景区总体环境对游客满意度有显著性的影响;游客对南岳景区文化氛围和环境满意,对导游讲解、景区交通、宾馆饭店比较满意.应通过营造景区文化氛围、优化景区总体环境、完善交通基础设施、提高导游服务质量、提升宾馆饭店品质等措施,来提高南岳衡山景区游客满意度.

DOI 7j6ene2040/1633842

作者林龙飞;蔡娴伟

机构地区不详

出处《湖南财政经济学院学报》 2016年3期

关键词衡山游客满意 ORDERED PROBIT模型

分类 [经济管理][政治经济学]

出版日期 2016年03月13日（中国期刊网平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）