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网购平台退货体验服装类产品退货障碍少自助流程繁简不一

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摘要自3月份始，本刊记者在连续的跟踪在线调查发现，针对七日无理由退货，各电商平台存在的问题大多具有共性——仅就知情权而言，未尽到充分告知义务。前不久，本刊媒体中心记者再次就七日无理由退货做了一次退货体验，发现相对于日常网购中，各地消协及工商部门接受的七日无理由退货投诉3C数码类产品退货难、占比高不同，服装类商品退货障碍相对少得多，但退货流程繁简不一。

DOI 0dp61g8oj2/1434721

作者

机构地区不详

出处《中国消费者》 2014年9期

关键词退货产品服装网购繁简流程

分类 [经济管理][产业经济]

出版日期 2014年09月19日（中国期刊网平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

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来源期刊

中国消费者

2014年9期

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