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顾客满意与企业利润的源头—服务接触点（二）

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摘要未填写

DOI 3j739wvv41/1413353

作者陈理宣

机构地区不详

出处《空运商务》 2002年18期

关键词航空公司顾客满意度利润服务理念服务接触点

分类 [经济管理][产业经济]

出版日期 2002年12月22日（中国期刊网平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

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来源期刊

空运商务

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航空公司顾客满意度利润服务理念服务接触点

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