PDCA循环在医院药学管理中的应用效果

PDCA循环在医院药学管理中的应用效果

刘阳

平凉市第二人民医院 甘肃省平凉市 744000

【摘要】目的：观察在医院药学管理中开展PDCA循环的临床效果。方法：现将我院2022年2月至2024年2月期间1289份处方用药患者开展分组研究，将所有处方通过随机数字表法分成观察组645份与对照组644份，对照组采取常规药学管理，观察组开展PDCA循环管理，将两组取得的管理效果进行对比分析。结果：最终对比结果显示,观察组的医院药学管理质量与对照组相比明显提升，不合理处方发生率和用药不良反应发生率与对照组相比均降低，最终处方合格率明显高于对照组（P＜0.05）。结论：在医院药学管理中实施PDCA循环管理模式，可进一步提高药学管理质量以及患者用药安全性。

【关键词】医院药学管理；PDCA循环；效果观察

医院药学管理是医院管理的重要组成部分，旨在确保患者获得安全、有效、合理的药物治疗。它涵盖了药品的采购、储存、调配、发放等环节的管理，同时也包括对药学人员的专业培训和管理，以提高药学服务质量。此外，医院药学管理还需关注药物的合理使用，开展药物监测和评估，促进临床合理用药，保障患者的用药安全[1]。为提高医院药学管理质量，我院开展了PDCA循环管理模式，并将最终获得的管理效果在文中进行了详细阐述:

1临床资料与方法

1.1基础资料

在2022年2月至2024年2月这段时间内，从我院的处方用药患者中随机抽取1289例作为研究对象。通过随机数字表法，将这些入选病例划分为观察组（645例）和对照组（644例）。观察组中，男性患者345例，女性患者300例，平均年龄为（47.00±2.10）岁；对照组中，男性患者344例，女性患者300例，平均年龄为（47.50±2.20）岁。经对比，两组患者的基础资料不存在显著差异（P＞0.05），具有可比性。

1.2方法

对照组采取常规药学管理，观察组开展PDCA循环管理，1）计划（Plan）：首先需全面评估医院药学管理的现状，包括药品管理流程、药师工作情况等。依据评估结果，明确改进的目标，如提高药品调配准确率、减少药品过期浪费等。制定详细的行动计划，确定具体的实施步骤、责任人以及时间节点。同时，预估可能遇到的问题并制定相应的应对措施，以确保计划的顺利实施。2）执行（Do）：首先，依据计划制定详细的操作流程和标准。例如，严格按照规范进行药品调配、发放，确保患者用药安全。加强药师培训，提高专业技能，以更好地为患者提供药学服务。同时，建立监督机制，确保各项操作得以准确执行。通过这些具体措施，推动PDCA循环在医院药学管理中的有效应用。3）检查（Check）：通过设立明确的评估指标，如药品调配准确率、患者用药满意度等，对各项工作进行严格检查。同时，收集相关数据并进行分析，以确定是否达到预期目标。对于未达标的方面，要深入分析原因，为下一阶段的处理提供依据，从而推动医院药学管理的持续改进。4）处理（Act）：此阶段需对检查结果进行总结，成功的经验加以肯定并适当推广；失败的教训需引以为戒，避免再次发生。同时，将未解决的问题纳入下一个PDCA循环，作为下一阶段的目标。通过这一阶段，医院药学管理能够不断改进和完善，提高药学服务质量，确保患者用药的安全性和有效性。

1.3观察标准

①医院药学管理质量：通过院内自制调查问卷表评价，总分值为10分，分值越高则表示指标越好。②记录对比两组不合理处方发生率、用药不良反应发生率以及处方合格率。

1.4统计方法

用SPSS25.0软件处理数据,计量指标通过(±s)描述，并采取t检验；计数指标运用n（%）来描述,并且行x²检验，两组有统计学意义用P＜0.05表示。

2结果

实施前，组间指标对比无显著差异（P＞0.05）；但同对照组实施后结果比较显示，观察组的医院药学管理质量得到明显提高，不合理处方以及用药不良反应发生率均降低，最终处方合格率明显提高,(P＜0.05)，见下表1。

表1两组各指标对比(±s、%)

3讨论

医院药学管理至关重要。它直接关系到患者的用药安全和治疗效果。有效的药学管理可以确保药品的质量和供应，避免药品浪费和滥用。通过合理的药品调配和使用，能够提高医疗资源的利用效率，降低医疗成本。同时，加强药学管理还能促进医务人员与药师之间的协作，提升整体医疗服务水平，为患者提供更优质的医疗保障[2]。为进一步提高医院药学管理质量，我院开展了PDCA循环管理，且最终获得了较好的管理效果。PDCA循环管理在医院药学管理中具有显著的作用和优势。该理念强调持续改进，通过不断循环，提升管理质量，在医院药学管理中具有重要意义。它有助于提高医院药学服务的质量，通过不断计划、执行、检查和处理，发现并解决问题，持续改进工作流程。能增强药师的专业素养和责任心，提升其工作效率。还可优化药品管理，减少浪费，确保药品的合理使用。此外，有助于提高患者对药学服务的满意度，促进医院的整体发展

[3-4]。

综上所述，将PDCA循环管理应用于医院药学管理中，可有效提升临床药学管理质量，减少不合理处方现象发生，提高患者的用药安全性及效果。

参考文献

[1]王泽凯,黄朴玲,林凯,等.PDCA循环在医院药学管理中的应用效果[J].北方药学,2022,19(1):86-88.

[2]耿玉涛.探究PDCA循环在医院药学管理中的应用效果[J].中国农村卫生,2021,13(22):75-76.

[3]韦俐.PDCA循环在医院药学管理中的应用效果[J].自我保健,2023，18(16):29-31.

[4]白娟,李杨华.PDCA循环在医院药学管理中的应用效果及价值分析[J].科学养生,2021,24(13):289.