高职电商人才“三育人模式”探索——以榆中县电商知识技能培训项目为例

高职电商人才“三育人模式”探索——以榆中县电商知识技能培训项目为例

周俊峰

兰州职业技术学院， 甘肃兰州 730070

摘要：教育制度的不断改革，虽然在一定程度上取得了显著的教育成效，但是高职电商专业，缺乏对人才培养计划的关注，导致高职电商专业在人才培养方式、人才培养方向等环节仍存在诸多问题，高职电商人才培养标准的缺失、培训体系的不完善都对电商人才的发展带来了不利影响，这就导致高职电商专业的教育质量，在现阶段取得的教育成效不够明显，育人质量仍有较大的发展空间。

关键词：高职；电商人才；“三育人模式”；探索路径

引言

信息技术的不断更新，加快了社会对电商人才的需求，为了向电商行业输送更专业的管理型、技术型、服务型电商人才，在教育制度不断改革的大背景下，“三育人模式”应运而生，其在电商人才培养计划中，比较重视对学生的文化素养、职业道德以及专业技能的培养，并对高职电商的相关专业课程、人才培养方案进行了不断的优化，在电商人才培养过程中，比较重视协同要素对产学研用的积极作用。

1. 高职电商人才“三育人模式”的相关概念

1. 电商的相关概念

电商是电子商务的简称，其是借助相应的专业技术，在互联网、内部网上通过电子技术进行的交易活动，电子商务能够使传统商业的各个交易环节不断趋于网络化发展，网络技术的日趋成熟，促使电商行业的各项活动越来越活跃，在时代不断发展的大背景下，社会对电商方面的人才需求量较大。高职电商专业的主要教学内容是借助互联网技术，让高职学生充分掌握相关的专业知识，并能够在实践中熟练应用电子商务相关的知识，通过全面的分析信息数据，快速、准确的解决实际工作中的问题。为电商交易活动质量的提升提供服务。高职电商专业的人才培养计划，就是向社会输出综合素质高、专业技术好的多面型技术人才，为推动我国电子商务行业的发展提供持久动力，为我国经济的发展助力。

2. “三育人模式”的相关概念

教育制度的不断改革，提升了人们对职业类学校的关注度，培养综合型技术人才，符合当今社会的发展需求，所以现阶段的教育更加重视对学生综合素质的培养，在高职院校的各项专业教育中，全程贯彻“三育人”的人才培养理念，不仅可以有效提升电子商务的教学质量，还可以体现当今系统育人的相关理念。为了提升高职电商人才培养计划的质量，高职学校的一线教育工作者、管理层人员，要将教书育人、管理育人、服务育人的教育理念，全面贯彻于高职电商人才培养计划中，为高职学校实现育人目标指明方向，为教师在传授知识的过程中，不断创新教育理念、创新教育模式提供动力。教书、管理、服务与高职育人是一个有机统一体，二者相互影响、相互作用，是一个不可分割的整体，“三育人模式”在某些方面体现了高职学校系统育人的教育思想，是教书育人、管理育人和服务育人，在时间与形式上的统一体。

相关会议中指出，高职教育要坚持“以生为本”的教育理念，要在实际的教育工作中重点体现育人为本、德育为先的意识，在进行专业知识的讲解同时，要加强对学生理想信念教育，实现高职教育全过程的融入社会主义价的核心价值体系。^[1]

2. 高职电商人才“三育人模式”的重要意义

1. 使高职电商人才培养计划回归于教育本源

经济的发展推动了社会的转型和各种产业的不断升级，以往单纯的技术型人才培养模式已经逐步脱离社会的发展需求，逐渐退出历史舞台，在教育制度不断改革的背景下，传统教育模式的优势已经逐步褪去，在当今电商行业的发展中，呈现出不适应的局面，所以在高职电商人才培养计划中，应用“三育人模式”具有一定的必要性。

高职电商的人才培养计划就是将高职学生培养成为一名有思想的技术型人才，使其在拥有较高专业技能的同时，还能拥有较高的职业精神、道德素养，能够以更快的速度融入到当今社会中去，成为电商行业未来发展的人才，所以在高职电商人才培养计划中强调“三育人”具有重要的意义，其能为高职学校制定科学的育人方案指引方向，使高职电商人才培养计划回归于教育本身。

2. 是高技能人才培养的必然选择

在高职电商专业人才培养的过程中，需要教师通过专业课程的构建，对高职学生的学习能力、认知水平等综合素质进行不断的优化，在各个专业教师的共同努力下，将学生培养成为一名创新意识强、综合素质好的复合型人才。社会的不断发展为高职学生提供了多元化的择业路径，在这种背景下，“三育人模式”在高职电商专业人才培养计划中的应用，可以使电子商务的专业课程结构不断优化，使高职学生所学的专业知识，能够与当今的市场需求紧密结合，以此来提升学生对未来电商行业的适应能力，为高职学生迅速站稳脚跟，提供知识、技术、心理支撑。电商行业正处于不断发展的过程中，所以在教学过程中无法对电商人才的确切需求进行精准预测，而“三育人模式”能够为技术型人才培养方案的设定，提供可靠的参考依据，确保高职学生所学的专业知识，能够高度符合市场的发展需求，所以“三育人”人才培养模式是高职学校培养高技能人才的必然选择，对学生未来的发展具有重要意义。

3. 我国电子商务行业发展现状

1. 市场规模不断扩大

根据相关报告显示，我国电子商务行业的发展速度迅猛，市场规模不断扩大，近年来中国互联网的普及概率逐步提升，人民群众经济水平的不断提升，信息技术的飞速发展，推动了电子商务服务平台的多样化发展，刺激了人们对网络平台的应用，人们经济水平的提升，促进了我国各地区信息网络基础的日趋完善，就目前电子商务行业的发展速度来看，电子商务行业的市场规模日益扩大，其未来的发展前景一片光明。

2. 行业需求指向明显

在对我国电子商务行业发展速度进行正确认知的同时，也要正确面对电商行业的人才缺口问题，与电商行业飞快的发展速度相比，我国现阶段的电商人才数量较少，二者之间存在着明显的差异，随着这种差距的不断扩大，对电商行业的发展来说，是一个不小的挑战，这就导致电商行业在发展过程中严重缺失相关专业的人才，所以现阶段电商行业的发展过程中，存在一个明显的特点，就是对电商专业的人才需求量较大，行业的需求指向较为明显。^[2]

4. 高职电商的人才培养现状

1. 教学平台较为单一

在网络大数据共享速度不断提升的当今社会，电商行业的交易平台呈现出多样化的发展趋势，由于电商行业的发展速度迅猛，高职学校在电商人才培养方面的实践经验较少，这就导致在人才培养过程中，仍有大部分教师采用陈旧的教学方式，这对提升电商职业教学质量极为不利，对电商专业学生未来的发展极起到了巨大的阻碍作用，在这种陈旧教育思想的错误指导下，部分教师将专业能力的提升作为唯一的教学目标，在人才培养计划中对学生职业能力的培养重视程度较高，这就导致教师在常规的课堂教学中，只重视对专业知识的讲解，忽视了对学生综合能力的培养。在实际的教学中，高职学校并没有根据实际的市场需求，结合多种形式开展常规教学，这就使高职学校的教学平台过于单一，部分教师甚至不能准确理解电商专业核心能力的概念，导致电商人才培养目标与当下电商行业的发展需求背道而驰，这种单一的教学平台严重制约着学生的发展。要想有效提升电商专业的人才培养质量，就要求教师必须结合时代背景，不断丰富现有的教学平台，使其形式更具多样化。通过新颖的教学模式、有趣的课堂内容，激发学生的学习兴趣，创建多种形式的教学平台，为学生更好的融入电商行业奠定基础。

2. 人才培养力度不足

在我国经济快速发展的推动下，电商行业如雨后春笋般迅速崛起，在电商行业迅速发展的背景下，大量新兴平台不断涌现，电商行业面临着巨大的发展压力。电商服务平台的多样化、人民群众认知能力的不断提升，对电商行业的未来发展提出了全新的要求，这不仅需要电商市场打响品牌知名度，提升品牌的市场影响力，还需要对人们提供更优质、更便捷的服务。为了提升整个电商行业的发展质量，榆中县的专业型人才凸显出了较大的缺口，高职学校对电商方面的人才培养力度不足。高职学校在电子商务专业人才培养不足主要包括两个方面：一是专业型人才数量上的严重不足，二是电商方面的人才质量普遍较低，不能满足当今的市场需求，这就需要高职学校在电商专业人才培养过程中，根据市场的实际需求，并结合当下的教育制度，不断创新教育模式，将“三育人”人才培养模式，全面融入到实际的教学中去，为电商行业的发展，输送高质量的技术型人才。

3. 教学模式陈旧

经济全球化的发展促进了我国电商行业的迅速崛起，在信息技术融合力度不断加深的背景下，电商行业的发展需要高质量的技术型人才作为支撑，所以电商行业为了拥有较高的核心竞争力，提升了对电商专业人才培养质量的要求。^[3]由于传统教育理念的影响，在部分高职院校中，仍有大部分的教师采用陈旧的教育模式，没有充分学生的主体地位，高职教师仍占据课堂教学的主体地位，这就对学生的发展带来了不利影响。为了让学生更快的适应电商行业的未来发展需求，推动电商行业的平稳发展，教师要在常规的课堂教学中，有意识的提升学生的课堂主体地位，要转变自身的课堂角色，以辅助条件出现在课堂教学中，为学生积极探索相关的专业知识提供充足的空间，让高职学生做课堂的“主人翁”，通过改变教育模式，激发学生的学习主动性，使其将所学的理论知识灵活运用到实践中去。

5. 高职电商人才“三育人模式”的探索路径

1. 将知识传授与价值引导结合

相关会议中明确指出，要在教育中坚持对学生的思政教育，在电商相关知识的讲解中，教师要联合多个主体，广泛开展思政教育，使学生能够明确自身的发展方向，在实际的教学过程中，教师要注重对学生的引导，培养学生拥有“我要成为何种人才”的意识，全面贯彻于电子商务教学中。高质量的电商人才，需要拥有强大的思想、精神支撑，所以教师要以电子商务专业的特点为基准，对专业课程中的思政元素进行深挖，使电子商务相关的专业知识与当代的育人元素相结合，实现对高职学生的知识传授与思想引导，为学生今后的发展夯实知识与思想基础，使电子商务专业的学生，在实际的工作中拥有较高的职业道德，为渝中县电商行业的发展助力，实现“三育人模式”的育人思想全面贯彻于教学过程中。

2. 充分结合实践教学

实践出真知，将所学的专业知识借助实践进行验证，然后在实践中不断优化专业技能，促进理论知识与社会实践之间的良性循环，为学生积累电子商务相关的知识，提供良好的学习环境。教师可以充分结合多种形式的实践活动，将实践课程与榆中县电商知识技能培训项目相结合，实现电子商务专业的优化整合。^[4]通过实践对高职学生的专业技术进行有效指导，通过榆中县电商知识技能培训，使高职学生能够拥有从实践中获取知识的意识，鼓励学生运用课堂上学到的理论知识指导实践操作，使学生分析问题、解决问题的能力在此过程中得到有效提升，借助实践充分感知电商专业的特点，辅助学生正确认知电商专业，并在实践活动的带动下，深入了解专业知识的实质作用。

3. 构建多样化的知识结构

教材是对核心知识点的讲解，并不能涵盖所有的电商知识，随着时代的不断变化，电子商务的交易形式也在发生着巨大的变化，所以教师在专业知识的传授过程中，不能仅仅依赖专业教材，要灵活结合时代背景，为学生的发展构建一个多样化的教学体系，促使高职学生从多个维度学习专业知识，辅助学生构建立体化的知识结构。^[5]为了提升学生专业知识的全面性，教师可以将当代电商行业的新型技术、新型的工艺，纳入到实际的教学中来，为学生提供更鲜活的教学实例，不断“活”化电商教材。学生最终都是要走出学校走向社会的，所以在常规课堂教学中，教师可以适当结合“校企合作”的方式，针对本专业学生的发展特点，制定与时俱进的个性化教学计划，辅助学生结合实践操作流程，制作全过程的指导手册，在多样化知识结构的推动下，保证学生能够具有较高的社会适应能力。

（四）融入对信息技术的应用

电商课程性质决定了学生专业知识的学习，离不开对信息技术的使用，电子商务专业本身的发展就与信息技术之间有着密切的联系，所以在课堂教学中，教师要深度植入对当代信息技术的使用，借助信息技术的多种优势，提升高职电商人才培养质量。为了使高职学生真切感受电商的日常工作氛围，在课堂教学中真实还原电商的工作环境，教师可以采用智慧课堂、仿真软件等，为学生搭建一个良好的教学情境，使学生能够在良好的学习氛围中，准确掌握相关的专业知识，有效提升自身的实践能力。在课堂教学中融入对信息技术的使用，不仅可以活跃课堂气氛，还能使学生对课堂教学充满新鲜感，提升其对自身专业的喜爱程度，利用信息技术可以使教师实时掌握学生的学习动态，为电商人才培养质量的提升提供有效服务。

4. 增强核心驱动力

作为电商专业教学的核心量，教师的力量不可忽视，教师是电商课程开发的主要力量，“三育人模式”在电商专业的全面落实，需要不断强化电商专业的核心驱动力，创建优质的师资团队，指导电商专业学生的发展。^[6]提升电商专业人才培养质量，需要富有丰富教学经验的教师为基础，为高职学生的发展组建复合式的指导团队，高职学校要借助育人共同体的优势，将电商行业的精英骨干汇聚到一起，共同参与校内的人才培养，并借助先进的信息技术，建立智能化、多元化的实践平台，在教师与企业精英的双重指导下，制定科学的人才培养计划，在进行经验交流的过程中，提升教师的专业素养，增强电商专业人才培养的核心驱动力。

5. 深入融合竞赛实践体系

只有主观意识的学习才能有效提升学生的专业素养，所以在实际的课堂教学中，教师要深入融合竞赛实践，根据电商专业的知识特点，在课堂教学中举行小型的知识竞赛，将电商专业需要掌握的主要技能，电商运营、电商客服等教学板块与课堂技能竞赛相融合，将“以赛促学”的优势充分挖掘，实现电商学生学习主动性的提升，借助知识竞赛辅助教师高质量的完成相应的教学计划，使学生将电商知识学习变成一种爱好，促进自身专业知识的有效提升。

总结

在高职电商专业的人才培养中，“三育人模式”不仅能够体现相关的教育精神，还高度符合电商行业发展对专业型人才的要求，深刻体现了教育的本质，“三育人模式”在实际教学中的应用，取得了显著的教学成效，其是高职电商育人理论的重大变革，体现了当代人才培养计划的先进性，在很大程度上适应了高职教育的发展需求，是高职人才培养计划不断创新的结果，充分体现了当代教育“以生为本”的教育理念，推动了榆中县电商行业的不断发展。

参考文献

[1]缪顾贤,赵秀芳.产教融合视域下高职电商学生创新创业能力培养路径研究[J].中国成人教育,2020(01):46-49.

[2]黄希.浅谈高职电商培养与农村电商的协同发展[J].农村经济与科技,2019,30(22):259-260

[3]杨柳.基于高职电商实践课分类教学的课程建设研究[J].才智,2019(10):30.

[4]熊颖.新媒体视域下的高职电商创业教育研究[J].新闻研究导刊,2018,9(19):231+233.

[5]李小斌.基于企业项目的高职电商专业实训教学改革探索[J].现代营销(创富信息版),2018(10):219-220.

[6]缪顾贤.基于企业真实项目的高职电商专业实践教学改革[J].电子商务,2016(01):79-80.

[基金项目]本文系2020-2021年兰州职业技术学院院内项目“高职院校电商专业服务乡村振兴的实践路径研究—以榆中县电商知识技能培训项目为例”（项目编号:2020XY-12）阶段性成果之一。

[作者简介]周俊峰（1972.09-），男，汉族，甘肃临洮人，硕士研究生，兰州职业技术学院，讲师，研究方向：电子商务。