音乐治疗尝试突破线下模式局限——音乐治疗APP软件发展模式探索

音乐治疗尝试突破线下模式局限——音乐治疗APP软件发展模式探索

袁翔宇漆俨睿

（浙江师范大学，321000）

摘要：信息技术的革新将“互联网+”的时代热浪带到社会的许多热门行业，衍生出诸多新型服务模式，而音乐治疗相对来说，保留了较多传统的、线下的服务内容。本文结合音乐治疗的基本特点和现代互联网信息技术的发展优势，在深入分析音乐治疗线上市场的发展环境的基础上，提出了对音乐治疗领域APP软件的规划构建设计与发展策略。

关键词：音乐治疗；APP软件；发展策略

时代更迭，“健康”的含义悄然改变。物质匮乏的年代，身体状况正常即为健康，吃饱穿暖即为健康。然而，随着社会经济的发展与人民生活水平的提高，没有身体疾病的同时，拥有健全的人格、积极向上的价值观念才是健康。基于此，国家、社会也更加关注人的心理发展。同时，心理咨询机构、心理诊所逐渐兴盛，大多学校开设心理辅导站关注解决学生相关心理问题，音乐治疗的应用领域逐渐拓宽。

一、音乐治疗APP软件规划设计

1.1首页设计

音乐治疗手机APP软件能将音乐治疗和线上服务进行有机结合，利用不同的板块内容为相关用户提供音乐欣赏、社交互动及新闻传播等多种服务，使患者突破地域、时间的局限接受在线音乐治疗。APP软件首页可采用多元化的图形图案，采用较为鲜亮的颜色，让用户第一时间感受APP所呈现的温馨情景；同时，将不同的功能模块分栏展示以此呼应用户不同需求，使用户直观地了解APP的不同服务内容与特点。

1.2软件内容

(1)设计测试问卷与心理量表，用户使用软件之前可进行自我测评，对自身心理状况拥有梗概理解，软件依据测评结果对用户推荐相应的资讯与服务内容；(2)打造音乐曲目库，提供多种类型的音乐并结合测评结果对用户进行音乐治疗；(3)设置社交广场，用户能够在此与其他用户患者进行交流，获取直接经验；(4)推送相关新闻资讯与微课教学，增进用户对音乐治疗含义、内容和必要性等方面知识的理解；(5)提供在线远程视频治疗服务，突破时空局限实现专家与患者的面对面。

1.3软件运营模式

1.3.1原创音乐产品或服务付费购买

软件在运营初期，提供一定量的免费产品满足用户需求达到推广目的；随着发展的深入，软件将融合社会资本继续扩大规模、完善功能、提升服务水平并招揽音乐、心理方面的专业人才，同时，进行具有针对性的音乐作品创作，由此提高凝结在软件产品中的劳动价值，进而提高盈利空间，方式如下：(1)会员服务，享受包月、包季或包年会员权利，期间，用户可收听、收看软件提供的原创音乐作品；(2)流量王卡，软件与通信运营商取得合作，为用户提供流量使用优惠套餐，减少因流量不足带来的使用局限；(3)音乐专辑，软件所提供的原创作品将由软件所属公司制作数字或实物专辑，用户可通过网络、电话等渠道进行购买，即可获得永久收听权限。

1.3.2远程咨询付费服务

软件为用户提供在线远程咨询服务，通过提交病情概况、在线预约、视频咨询等流程实现专家与患者的对接，对病情较严重者，软件将继续跟进治疗后的恢复情况并采取进一步措施。

1.3.3广告推广付费

软件在启动页面、登录页面等空白较多、不影响用户使用体验的页面设置广告位，用户在使用时能够在等待软件跳转、缓冲时接触其他信息，这为广告的投放提供了良好的机会与空间。软件将与其他商家进行推广合作，并根据广告位的大小设置不同的收费标准。

1.3.4线下体验收费

软件在远期建设中，用户已达一定规模，单纯的线上体验已然无法满足日益膨胀的用户需求，开设线下工作室配以专业的音乐治疗设施与人才，设置不同的治疗项目是软件持续发展的必由之路。

1.3.5加盟合作收费

凭借打造的线上线下“双轨”运营平台与一定规模的用户数量，总结自身发展优势与不足，进而寻求与其他机构的加盟合作，形成地域性的音乐治疗合作运营模式，软件及其工作室为加盟商提供技术与业务支持，换取加盟费用。

二、音乐治疗网站市场发展策略

2.1目标市场定位

软件的目标受众是上班族、学生群体、孕妇以及其他因感官障碍而拥有心理疾病的人群。高压学习与工作状态、产前焦虑与抑，都会给响应人群带来极大的心理负担，同时，结合SchmidtPeters,2002年所著《音乐治疗介绍》中对音乐治疗的适应人群的综述，音乐疗法还可以运用于精神疾病、听力障碍、语言障碍、智力障碍以及青少年犯罪等领域的治疗与恢复训练，故而精神病看护所、特殊教育学校、监狱等机构也能从音乐治疗软件中获益。

2.2竞争环境分析

2.2.1使用便捷，合作广泛

(1)线上使用，方便快捷。音乐治疗APP软件突破时间与空间的局限，为患者提供“掌上咨询”、“掌上治疗”，同时拓宽了信息、产品与服务的提供渠道，增加了其内容的展示数量，与传统的线下门店相比拥有极大的竞争优势；(2)通过线上软件、线下工作室的运营模式、与医疗机构、咨询机构等其他单位、商家的合作链条，提升了软件自身的综合服务能力。

2.2.2理论不足，缺乏认知

(1)我国对心理问题的关注热度不足，国内音乐治疗实践起步较晚，其研究的广度、深度仍处于初级阶段，并未形成较为完善的理论体系，在些许方面仍存在不足，相应的治疗效果未得到充分肯定与权威认定；(2)音乐治疗与互联网的结合方式仍在探索阶段，属于新兴事物，在面对公众认知与认可时仍存在较大的挑战。

2.2.3需求增长，发展深入

(1)社会生产生活节奏日趋加快，工作群体、学生群体所受到的压力随之增加，除此之外，其他受众人群也因我国人口基数的庞大、互联网的发展与时间的机会成本提升为在线音乐治疗提供了极大的需求空间；(2)“互联网+”理念的传播与互联网应用普及率的提升，为网上音乐治疗这一新型治疗方式提供了极大的发展前景；(3)西方国家于上世纪20年代音乐治疗作为一门学科而正式成立。其起步之早、发展之充分丰富了音乐治疗的相关理论建设，为我国音乐治疗的发展提供了良好的理论养料。

2.3发展对策

2.3.1提高社会认知，鼓励共同参与

我国音乐治疗起步较晚同时发展不足，必须借助公众的力量进行推广，采取相应措施提高社会公众对音乐治疗的认知程度，通过与医疗、心理咨询、孤儿院等机构的合作，持续完善音乐治疗软件的各类服务，获取认可度；同时，开展公益活动，借助大众传媒传播音乐治疗服务理念，提升知名度，获得政府政策支持、吸引社会投资与社会公众支持。

2.3.2立足线上软件，延伸线下合作

软件既为患者提供相应的音乐治疗服务，又为其提供社交、学习的平台，也将社会相关机构相连接并提供技术交流、病情解决的合作机遇，实现医疗资源共享。软件通过对患者病情的检测分析进行用户分流，为用户推荐合适的专业医疗机构进行辅助性治疗或长期观察性治疗，提供多元、最优化的医疗组合方案。

2.3.3完善软件功能，提升服务水平

软件要立足长远发展，基于国内外研究成果丰富自身服务理念、完善服务内容；把握新时代音乐治疗发展趋势，吸收优质人才，合理规划软件功能模块。通过自身品牌的塑造、合作网络的拓宽与巩固，打造为心理疾病患者提供交流与治疗的网络平台，在互联网的浪潮中塑造良好的线上音乐治疗服务形象。

三、结论

尽管音乐治疗在我国正逐渐成长，其仍然存在许多亟待解决的问题。例如对线上音乐治疗认知不足、在国内缺乏一定制度保障、缺乏多领域结合发展等，故综合而言，线上音乐治疗属于新鲜事物，需要普及宣传线上音乐心理治疗的概念及其内涵，并结合时代热潮，利用互联网将音乐、心理治疗相结合，实现推广效果的最大化，这也是我国促进人民心理健康教育发展、提高人民幸福指数的客观要求，对降低我国国民心理疾病发病率等方面都具有重要意义。