观察护理干预对内科门诊分诊质量的有效影响

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摘要 摘要目的观察在内科门诊分诊中实施护理干预的效果。方法自2013年11月起,我院在门诊分诊中实施护理干预,把实施护理干预后作为观察组,实施护理干预前作为对照组,对两组的门诊分诊质量进行观察及分析。结果观察组的就诊流程、就诊情况符合度、就诊时间等均明显比对照组优越,观察组门诊分诊质量,明显比对照组高,且观察组护理满意度为99.1%,明显比对照组的86.4%高,两组比较差异较为明显,存在统计学方面的意义(P<0.05)。结论在门诊分诊中实施护理干预,能够使分诊质量及患者满意度得到明显的提高,具有进一步推广的价值。
作者 陈娅
出处 《健康世界》 2016年6期
出版日期 2016年06月16日(中国期刊网平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)
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