简介:【摘要】目的:了解门诊病人心理状态及产生特原因,进行心理分析和及时的心理护理,以此提高门诊护理服务质量。方法:随机选取我院门诊患者850人,分为对照组和实验组,每组425人。对照组常规门诊分诊导医,实验组在此基础上加以心理护理,在与患者的接触过程中,进行有效沟通和仔细观察,了解患者心理需求和就诊期望,患者判断病人的心理反应,予以人文关怀和帮助,提供及时的心理护理。结果:实验组就诊时的不良心理反应均有不同的减轻或好转,且融洽了护患关系,较之对照组明显提高了患者满意度,减少了门诊投诉。结论:对门诊患者及时提供相应合理准确的心理护理,不仅能有效的消除患者不良的心理反应,而且提高了患者满意度,减少了门诊投诉,获得了高度的社会评价。
简介:摘要目的本次实验将分析干眼症患者的患病原因,以及提出有效的护理策略进行临床病症改善。方法本次实验选取了2019年4月-2019年6月前来本院就诊的患者,其均诊断为干眼症,在自愿参与实验调查的基础上选取了70例患者作为调研对象。在分组上,为了保证公平性为随机分组。对照组患者采用常规护理措施,观察组则为我院我科特设的干眼治疗予以的护理干预,分析护理改善策略的临床成效。结果从护理质量上看,观察组患者的干眼症不适症状评分有明显的下降,但低于对照组,其次泪液分泌实验以及泪膜破裂时间上的结果表现以观察组更优,其结果分别为(11.36±1.52)mm和(13.69±1.52)s,对照组则为(8.36±1.55)mm和(10.33±1.59)s,组间对比差异较为显著,具有统计学意义(P<0.05)。结论采用干眼治疗护理策略能够更好地干眼症患者提供治疗服务,在总结病因的基础上对症治疗并可以改善眼部不适感,有利于患者用眼生活的改善。
简介:摘要:目的:本次实验将分析干眼症患者的患病原因,以及提出有效的护理策略进行临床病症改善。方法:本次实验选取了 2019年 4 月 -2019年
简介:摘要目的科学研究急诊护理纠纷的主要原因与相关的对策。方法选取我院于2018年9月-2019年3月发生的急诊护理纠纷案例50例,对这50例纠纷案例进行回顾性分析,全面分析急诊护理纠纷的具体原因,并提出相关的对策。结果50例纠纷中,服务态度差为20例,对护理人员的护理操作不满意10例,科室协调不科学8例,分诊不准确为10例,急救用设备故障2例。总的看来,急诊护理纠纷原因主要表现为医源性与非医源性两大原因。结论了解与明确引发急诊护理纠纷发生的主要原因后,医院需要采取积极而有效的措施,全面把握患者的基本心理问题,旨在为患者提供满意而优质的护理,能有效减少护理纠纷的发生。