简介:摘要目的介绍我科试行优质护理服务管理经验,说明实施优质护理服务的重要性;在护理安全的前提下,提高服务质量和诚信,提升患者满意度。加强护理质量管理,夯实基础护理,保证护理安全,从而不断提高护理服务质量,方法通过拟定普外科开展优质护理服务的目标和开展优质护理的基本内容,在临床工作中改变服务意识,保证护理安全,提供优质、高效、全面的护理服务。采取一系列具体措施。结果科室住院患者满意度由91.5%上升到97.0%,健康教育知晓率从88%上升到98.0%;优化医患关系,实现了无投诉、无纠纷、无差错等满意服务效果,结论开展优质护理服务能够全面提高护理工作质量,提升医院的社会形象,充分认识到细节护理是有待完善的体系,可从多项细节入手加以改善。充分认识到细节在整个护理过程中的重要性,努力做好临床具体工作中的每个细节。
简介:摘要目的总结外科急腹症发生误诊的原因及体会。方法回顾性分析我院2013年8月至2014年6月发生误诊的42例外科急腹症患者的临床资料,治疗过程中采用常规生物指标检测、各类辅助检查、腹腔镜或胃镜检查等进行确诊。结果42例患者全部进行急救处理或抢救治疗,8例行胃十二指肠溃疡穿孔修补术,8例转消化内科进行对症,4例行坏死回肠切除术加疝囊高位结扎术,5例转肾内科进行对症治疗,3例病理活检确诊后进行对症治疗,14例转妇产科进行治疗;42例患者中死亡1例,余者均痊愈出院。结论未详细询问病史、体检不全面、盲从辅助检查结果等是导致外科急腹症误诊的主要原因,因此针对外科急腹症患者要完善病史采集,做好详细体检及必要的辅助检查,以降低误诊率。
简介:摘要目的分析基层医院新生儿医院感染危险因素,并对其护理方法进行探讨。方法选取我院于2012年4月-2014年5月收治的210例新生儿,对其医院感染危险因素进行回顾性的分析。结果通过对210例新生儿进行回顾性分析发现,共有39例新生儿出现医院感染,其感染率为18.57%,同时将患儿的相关数据进行处理和分析发现,感染部位分别是呼吸道感染、消化系统感染、皮肤软组织感染、口腔感染以及其他部位感染,在感染因素中革兰阴性杆菌72.2%,革兰阳性球菌7.8%,此外,医院感染的危险因素主要为早产儿、羊水污染以及气管插管等。结论通过研究发现,基层医院新生儿医院感染危险因素主要是早产儿、羊水污染以及气管插管,因此对于具有危险因素的新生儿进行优质的护理干预,预防并控制医院感染情况的发生,保障新生儿的生命健康。
简介:摘要目的探讨口腔医院护士与同级别综合性医院医院护士职业倦怠感差异。方法采用随机抽样法选取口腔医院103名护理人员(观察组)以及同级别综合医院115名护理人员(对照组)进行了护士职业倦怠感量表(nursingburnoutscale,NBS)问卷调查。结果观察组NBS量表总分、护士工作环境中常见的压力源、护士职业倦怠得分(150.13±10.41)分,(40.05±3.23)分,(22.09±2.61)分低于对照组(152.85±9.43)分,(41.29±3.83)分,(23.03±2.99)分,差异有统计学意义(t=-2.029,P=0.044;t=-2.566,P=0.011;t=-2.481,P=0.014)。结论口腔医院护士职业倦怠感要好于同级别综合医院。
简介:摘要目的分析综合医院医院感染病原菌分布情况,并探究有效预防和控制医院感染措施。方法选择综合医院出现医院感染的1858例患者的临床资料进行回顾性分析,分析医院感染病原菌和耐药性情况。结果医院感染神经外科所占比重最高,其次为普通外科、保健医疗部和血液科;所有1858例医院感染患者分离出1675株病原菌,革兰阴性菌为69.43%,革兰阳性菌占27.22%,真菌占3.34%;革兰阳性菌中金黄色葡萄球菌、表皮葡萄球菌以及粪肠球菌均具有较高耐药性,只有利奈唑胺、万古霉素的敏感率高;肺炎克雷伯菌对亚胺培南、阿米卡星以及头孢哌酮/舒巴坦的敏感性较高,而大肠埃希菌和鲍氏不动杆菌的对各抗菌药物的敏感性更低。结论综合医院发生医院感染的现象较为严重,需要加强病原菌相关监测工作,强化细菌消毒等预防措施,并且规范合理使用抗菌药。