简介:摘要目的探讨社区家庭病床护理工作安全质控的事实前后的比较,并进行相应现状分析。方法选择2011年1-12月华漕社区卫生服务中心对186例家庭病床患者实施家庭病床家庭护理工作安全质控管理,比较实施前后6个月患者的满意度、投诉率、护理规范操作合格率、医疗废弃物规范处置率和护患有效沟通率。结果实施家庭病床护理工作安全质控管理后,患者的满意度、投诉率、护士专业技术规范操作及医疗废弃物规范处置及护患有效沟通等方面较前比较大幅度提高,差异有统计学意义。结论在现有的社区家庭病床护理发展条件下,实施安全质控管理,能有效地减少护患的矛盾冲突,增强护士的慎独精神和自我保护意识,主动规范社区家庭护理工作中的各项操作,提高了患者对家庭护理工作的满意度。