简介:摘要目的对优质护理在消毒供应室质量改善中的应用效果进行研究。方法对我院2013年1月~2015年1月在消毒供应室全体工作人员实施优质护理改革,主要通过应用展开基础知识培训、强化服务理念与责任心、强化安全护理以及和其他科室加强沟通等护理方法。结果各科室满意度评分、受伤率显著优于实施前(p<0.05)。结论在消毒供应室质量改善过程中应用优质护理,能够有效提高各个科室的护理满意度和临床服务质量,降低护理人员受伤率,可在临床范围内推广。
优质护理在消毒供应室质量改善中的作用